Власти Татарстана будут отслеживать в соцсетях негативные комментария в свой адрес
Татарстан внедряет в работу систему «Инцидент менеджмент» - это отслеживание и реагирование властей на любую негативную информацию в свой адрес, которая появляется в социальных сетях в интернете. Таким образом руководство республики собирается понизить градус недовольства людей. Только вот чиновники не учитывают, что это достигается эффективной работой властей, а не ответами на комментарии пользователей Сети.
Известно, что в этом проекте будут задействованы все министерства республики, а также районные муниципалитеты. Т.е. все те, кого потенциально может касаться народный гнев. Суть заключается в том, что будут отслеживаться негативные комментарии или записи в крупных группах соцсетей. Затем будет определяться, к компетенции какого ведомства относится жалоба-возмущение и информация будет передаваться туда. А ответственный работник такого органа будет связываться с автором и пытаться ответить на его вопросы.
В Казанском кремле уже поспешили заверить, что внедрение новой системы не потребует дополнительных вложений из бюджета республики. А мониторингом будут заниматься специалисты существующих информационно-аналитических отделов, пишет «Коммерсант» со ссылкой на официального представителя Казанского кремля Лилию Галимову. Система позволит проводить мониторинг так соцсетей, как «Одноклассники», «Вконтакте», Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, а также форумов и блогов. На профессиональном языке это называется «отработка негатива в соцмедиа», а внедряется она, скорее всего, в преддверии выборов в Госсовет Татарстана. Они должны состояться осенью 2019 года, при этом рейтинг партии власти в народе сейчас низкий в связи с законами о повышении пенсионного возраста и увеличении ставки НДС.
Просмотров: 2610